FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Klicken Sie anschließend auf „Zur Kasse“ und folgen Sie den Anweisungen, um den Bestellvorgang abzuschließen.

2. Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Sofortüberweisung

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind Kostenfrei

4. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 8-14 Werktage.

5. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter easy2use456@gmail.com

6. Wie kann ich mein Produkt zurücksenden?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter easy2use456@gmail.com, damit wir Ihnen das Rücksendeformular zusenden können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Was tun, wenn mein Produkt defekt oder beschädigt ist?
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder defekt sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Senden Sie uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos des Defekts. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter easy2use456@gmail.com erreichen.